ענת סיברוני
מרימה עסקים לגבהים חדשים
נכון שאין לך כנפיים,
אבל זה לא אומר שאתה לא יכול לעוף.
BUSIBESS,TECHNOLOGY and ORGANIZATIONAL COACH-CONSULTING
השירותים שלי
לבנות מסטרטאפ - ארגון
CEO בסטרטאפ מתמודד עם אקו-סיסטם מורכב. השלב שבו כבר יש לך לקוחות שצריך לתת להם שירות אבל את.ה לא רוצה לגדול בכח אדם, הוא שלב שמעמיס עליך עוד משימות. עם קצת עזרה נוכל לייצר יחד מבנה ארגוני רזה ויעיל, תהליכי פיתוח, שירות ומוצר שיאפשרו לך להמשיך ולגדול ולארגון שיצרת לתפקד בצורה חלקה וסקלאבילית. טיפ: יש מספר תוכנות Service Support חינמיות שיאפשרו ללקוחות שלך שירות טוב יותר ויפנו אותך משיחות הטלפון מהם.
אימון מנהלים
רוצה להמשיך ולפרוץ? מרגיש.ה שיש לך לאן, אבל לא מצליח.ה? אין לך בארגון עם מי להתייעץ? ליווי מנהלים המשולב באימון - יאפשר לך לפרוץ את הגבולות של הארגון ושל עצמך. טיפ: תאפשר.י לעצמך לחלום - איפה אני רוצה שהיחידה שלי תהיה בעוד שנתיים? מה יעדי הקריירה שלי? ועכשיו תוכל.י לבנות את התוכנית לשם.
אימון עיסקי
בעל.ת עסק בוא ונחלום ביחד איך ייראה העסק שלך. איך הוא יגדל לכיוונים שמתאימים לך, על פי הרצונות שלך. נעשה יחד תוכנית עיסקית, יעדים, תוכנית שיווק ופרסום ונפרוץ קדימה. טיפ: תשאל.י את עצמך האם העסק יכול היה להתקדם יותר אילו בעל.ת העסק שלו היה.תה יותר .... אילו הם הנושאים האימוניים שניגע בהם
אימון עסקי
אימון עיסקי, משלב, בנוסף ליעוץ עיסקי, גם היבטים רגשיים של בעל העסק. אם את.ה יודע.ת מה הנושאים שצריך לקדם אבל דוחה את היישום שלהם בכל פעם, סימן שיש לך תפיסה רגשית שמעכבת אותך. אנחנו נגדיר יחד את הנושאים שצריך לקדם לטובת העסק ונתעכב בכל פעם שלא תצליח.י ליישם אותם. הנסיון הרב שלי, ביחד עם ההכרות שלך את הענף והעסק שלך, יביאו לשינוי ממשי
טיפ קטן - תתחבר.י למהות שלך - למה שחשוב לך ואז תחבר.י את זה לעסק שלך.
לדוגמא - מאד חשוב לך קידום נוער? איך העסק שלך יכול לעסוק בקידום נוער?
טיפ - לפני בניית התוכנית העיסקית, מומלץ לחשוב על החזון של העסק - לאן אני רוצה שהעסק שלי יתפתח - האם אני רוצה להעסיק עובדים? אולי אני רוצה להמשיך ולעבוד לבד ולהרחיב את תחומי הפעילות שלי? אולי נכון לי לגדול באמצעות שיתופי פעולה או שותפויות עיסקיות? זה יכתיב לך את היעדים בתוכנית העיסקית
- לפי קהל היעד שהגדרת - נמפה את המקומות שנוכל לפגוש בו (פיזיים ווירטואליים)
- נחדד מסרים פרסומיים
- ניצור את הכלים הרלוונטיים
- נייצר תוכנית לטווח ארוך שבה תדע.י, על פי פרמטרים מדידים, מתי ובאיזה כלי לפרסם
- נייצר אבני דרך לבדיקת תוכנית הפרסום אחת לתקופה
טיפ: פרסום לא צריך לעלות כסף
לאן את.ה רוצה לגדול:
- האם את.ה רוצה להיות המומחה שכולם יעלו אליו לרגל?
- אולי להעסיק עובדים ולגדול בהיקפים
- האם את.ה רוצה לתת עוד שירותים או מוצרים משלימים ללקוח
על מנת להציב לעצמך יעדים וקדם את העסק,צריך לדעת קודם כל לאן את.ה רוצה לפתח אותו.
טיפ: בחשיבה על הכיון העתידי תניח.י שאין גבולות ומגבלות ותאפשר.י לעצמך לחלום
ליווי לסטרטאפים
גדלת ויש לך לקוחות. פתאום שחרור גרסאות לייצור מייצר תקלות אצל לקוחות. אתה מגלה שכשלקוח מדווח על תקלה - 3 אנשים בודקים אותה וזמן יקר מתבזבז, אין זכרון ארגוני לתהליכים פשוטים ובכל פעם ממציאים אותם מחדש?
חדירה לארגונים גדולים
- עם מי יוצרים קשר - הכנת המוצר לפגישה ראשונית - מה מדגישים במצגת לבעלי עניין
שירות ותמיכה
- ניהול קריאות מלקוחות - יצירת תהליך יעיל לטיפול בתקלות וקריאות מסוגים שונים - ניתוב הלקוחות לערוצי תקשורת מועדפים בניהול קריאות ותקלות - מבנה ארגוני תומך - החלטות מוגדרות מראש על סקלביליות
תהליכים תומכים
- תהליך רישום לקוח חדש למערכת (On-Boarding) - תהליך טיפול בבקשות לשינויים מלקוחות משלמים - טמפלטים וצ'ק ליסטים לנושאים שונים
קצת עליי
בנוסף למדתי אימון אישי רגשי.
למעלה מ-30 שנים עסקתי בניהול בכיר בארגונים גדולים (בין השאר במנורה מבטחים , בתי תוכנה וקבוצת ידיעות אחרונות).
ניהלתי יחידות המונות מעל 100 עובדים ומנהלים ועסקתי גם בהתאמת היחידות אותן ניהלתי לעולם המשתנה.
כיום אני יועצת ארגונית לסטרטאפים, יועצת לעסקים קטנים ומאמנת אישית למנהלים.
יועצים רבים מגיעים עם ידע תיאורטי רב ונסיונם בתהליכים דומים בארגונים אחרים, אולם אני מביאה איתי בנוסף לאלה גם את הנסיון המעשי כמנהלת, כמי שחוותה חלק מהדילמות שאתם נתקלים בהן. הכלים התיאורטיים ביעוץ ארגוני ובאימון אישי בנוסף להבנה באתגרים של המנהלים מתוך החוויה האישית שלי, מקפיצים תהליכים כאלה בכמה רמות ומביאים לתועלות עצומות בתהליך כזה.
העובדה שעזרתי למנהלים, בתי עסק וארגונים בצמתים חשובים, ממלאה אותי סיפוק רב. ואני רואה בכך אתגר מרכזי עבורי
בחיי המקצועיים.
Delivering 360° Business Consulting
קפה ראשון עלי
המלצות
לענת היקרה , רציתי לומר לך תודה, פשוט תודה מכל הלב על התהליך שעברתי איתך אני זוכרת איך הגעתי אלייך, "עלה נידף"... הייתי כ"כ חסרת בטחון והרגשתי לא מוערכת, וזה הקרין על כל תחום בחיים שלי. זוגיות, חיפוש עבודה, יחסיי עם המשפחה, הכל.. . יחד עברנו תהליך מדהים , במהלכו למדתי להכיר מחדש את היכולות שלי, התכונות החיוביות. עזרת לי להיזכר שהם קיימים אי-שם בתוך מגירה והגיע זמן להוציא אותם ל אוויר העולם. חיכיתי לכל מפגש איתך. לפירגון, להעצמה שקבלתי ממך, שהייתה כ"כ נחוצה לי בתקופה הזאת . איך אוכל לתאר במילים את השינוי שחל בי מאז? מבחינת העובדות היבשות, מצאתי מקום עבודה חדש, מקום טוב ומפרגן שמאפשר לי ללמוד ולצמוח, היחסים עם בן הזוג והמשפחה השתפרו פלאים, אבל הכי הכי, זה שהתחלתי שוב לאהוב את עצמי, הבנתי ששינוי הקריירה שעשיתי בגיל 40 זה לא חסרון אלא יתרון, שאני יכולה להפוך את היחסיים הזוגיים למה שאני צריכה שיהיו, שהתכונות שלי והכלים שקבלתי ממך עוזרים לי להתמודד עם כמה "צפרדעים" שאני נתקלת בדרכי . אני הכי אוהבת שאני ממש מרגישה את השינוי שבי, הקבלה העצמית, הבטחון העצמי , האנרגיה החיובית, שינוי שגם מקרין החוצה ומשפיע על כל הסביבה שלי. אני אוהבת את ההרגשה שאני שווה, ראויה, ובדרך הנכונה להגשמה של כל מה שאני רוצה לעצמי. מה עוד אוכל לומר? אני פשוט מודה לאלוהים שעשיתי את הצעד ופניתי אלייך. לא האמנתי כמה זה ישפיע עליי לטובה. לא האמנתי כמה אוכל ללמוד מהניסיון האישי שלך, וכמה התרגלים שעשינו יחד היו כייפים אבל יותר מכך- פשוט מועילים. לסיום אומר לך , "אילו היה באפשרותי לתת לך דבר אחד בלבד , הייתי נותן לך את היכולת - לראות את עצמך כפי שאחרים רואים אותך , ואז היית נוכחת לדעת , עד כמה הנך אדם מיוחד במינו " באהבה, הערכה ותודה ענקית דיאנה
הכרתי את ענת לפני שנים רבות אישה אינטיליגנטית ומבינה עניין, מעשית ובעלת חזון ובכלל – מסתכלת על הכל בצורה הוליסטית בגלל הנסיון והידע שיש לה בכל התחומים העיסקיים. עבדנו יחד כשהיא היתה מנהלת תפעול בידיעות תקשורת ועם הזמן עברה לנהל יחידות גדולות במערכות מידע. מצאתי את עצמי מתייעץ איתה לא מעט פעמים, גם בתחומים שלא תחת אחריותה. ענת מביאה ערך מוסף גדול בסוגיות ניהוליות, ארגוניות, תהליכים אסטרטגיים, ניהול תהליכי פיתוח, ניהול מוצר, שימור כח אדם ועוד ועוד. אני בטוח שכל מנהל ובעל עסק שיקבל ליווי אישי מענת יוכל להתפתח משמעותית ולעשות את הקפיצה הבאה.
ב- 17.12.23 ענת הגיעה אלינו למשרדי 'ידידים' –למען הנוער והחברה בכדי להעביר סדנא והרצאה בנושא "מוטיבציה של עובדים". קדמו להרצאה שיחות מקדימות של דיוק הצרכים וההתמודדויות הספציפיות שאיתם אנו מתמודדים. ענת למדה אודות האתגרים שהעלנו בצורה יסודית, ביצעה שיחות טלפוניות עם מגוון של מנהלים בארגון ולבסוף ערכנו פגישה שבה חידדנו את הנקודות שבהן תעסוק ההרצאה. ההרצה של ענת הייתה מקצועית, אינטראקטיבית וכללה תיאורי מקרה אמיתיים שדרשו חשיבה והפעלה של כלל הצוות. בחלק מן הזמן הייתה עבודה קבוצתית מה שאפשר לעובדים השונים להיות אקטיביים ולהביע את דעתם בנושא. הידע החדש שנלמד היה רלוונטי, ישים וכלל דוגמאות רבות. לבסוף קיימנו דיון עמיתים שבו ניסינו להבין אופרטיבית כיצד ניתן לשנות מעט מההתמודדויות הארגוניות שלנו. דרך הדיון ענת חידדה ולימדה אותנו מושגים מקצועיים שאותם נוכל ליישם וליצור שינוי. ענת מביאה איתה אישיות נעימה, לא שיפוטית, רגועה וצורת העברת התוכן מאפשרת לשומעים לקבל מן הדברים ואף לעשות מעט תזוזה בנושאים טעונים. לאורך היום עלו מהצוות ביקורות טובות על ענת הן מבחינת התוכן והן מבחינת דרך ההעברה שהייתה בגובה העיניים ובמקביל מקצועית ומלמדת. אני בטוחה שענת תוכל להביא את כישוריה, ניסיונה ואישיותה הנעימה בכל מקום אשר תגיע. אנו מודים לה מקרב לב על הזמן, ההרצאה ותוכן שאותה העבירה לנו. בברכת ידידות, כרמית גאלי מנהלת ארצית תוכנית 'סיכויים'
צרו קשר
054-7108804 anat@anatsiv.com